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Las empresas que implementan TICs no solo logran mejorar su agilidad y precisión, sino que también obtienen una ventaja competitiva significativa frente a aquellas que aún se aferran a métodos más tradicionales.
Freshsales: Utiliza inteligencia artificial para identificar leads de alta intención y optimizar el proceso de ventas.
Este CRM tiene un plugin para páginas Internet hechas en WordPress y así podrás crear formularios que capturen los datos de clientes potenciales.
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También puedes configurar la automatización de flujos de trabajo, realizar un seguimiento de los eventos y utilizar la vista de 360 grados del cliente para ver toda la información más importante desde una sola pantalla.
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El CRM puede ser utilizado en celulares gracias a su application para Android o application para iPhone. Además, el software program está disponible en idioma español y puedes personalizar varios textos para personalizarlo a tu pequeña empresa.
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Plantillas y bots: Kommo permite enviar plantillas de mensajes personalizados a los clientes con un solo clic. Además, se pueden utilizar bots para iniciar here flujos de trabajo automatizados y ahorrar tiempo en tareas recurrentes.
Los CRM permiten dividir la foundation de datos de clientes en grupos más específicos y enfocados, lo que facilita la personalización de las estrategias de advertising and marketing y ventas.
Experiencia de cliente personalizada: Permite interactuar con los clientes a través del canal adecuado, en el momento oportuno y con el mensaje suitable.
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Seguimiento de sales opportunities: El CRM de ActiveCampaign permite realizar un seguimiento de los prospects desde el momento en que se generan hasta que se convierten en clientes.
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